ORGANIZAR EVENTOS é certificada por excelência no atendimento

A Prefeitura de Blumenau realizou a edição 2014 da solenidade de certificação das Empresas Destaque no Atendimento (EDA), evento onde a ORGANIZAR EVENTOS foi certificada. A cerimônia foi realizada no Salão Nobre e contou com a presença do prefeito Napoleão Bernardes, do coordenador do Procon Alexandre Caminha, do presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas Paulo Lopes e de outras autoridades municipais.

 

Ao final do evento, o prefeito parabenizou o Procon pelo trabalho e as empresas por se esforçarem para garantir o bom atendimento aos consumidores/clientes. “Todos ganham nesta parceria exitosa”, destacou Napoleão ao frisar da importância do fortalecimento das ações do Procon.  

 

Sobre o selo

O selo EDA é aberto para todas as empresas de Blumenau, desde que elas cumpram com alguns requisitos. Para obtenção do selo Ouro é necessário que a empresa que tenha reclamações registradas junto ao Procon no último semestre tenha índice de resolução maior ou igual a 90%, além de rapidez na solução de conflitos e participação no Mutirão de Conciliação. Para receber o selo Diamante, a empresa não pode ter reclamação registrada junto ao Procon no último semestre. Por fim, o selo Excelência é destinado somente para os estabelecimentos que mantiveram o selo Diamante pelo período mínimo de dois semestres.